ความรับผิดชอบและการรับประกันในการซ่อมแอร์

ผมอยากจะถามว่าเมื่อมีการตีราคาและมีการซ่อมแอร์แล้ว จะมีการรับประกันหรือไม่เป็น ถ้ามีการประกันจะมีระยะเวลาเท่าไหร่ และถ้าเมื่อซ่อมไปแล้วไม่สามารถทำให้มีความเย็นได้ตามที่รับปากเอาไว้ จะมีความรับผิดชอบอย่างไร ผมเจอมาแล้ว เพราะช่างก็จะบอกว่าเป็นที่จุดอื่นๆ อีก ซึ่งก็จะเป็นการเพิ่มค่าใช้จ่ายอีก และเรื่องแอร์นี้ถ้าคนไม่รู้ก็จะเป็นเหยื่อได้ง่าย ดั้งนั้นเพื่อนๆ ที่เป็นคนขับรถด้วยกันควรจะถามปัญหานี้ด้วยครับจะได้ไม่เป็นเหยื่อ

รถ : MITSU STARDRA L200  ปี : 2000  เลขกิโลเมตร : 60000
ปัญหาที่พบก่อนหน้านี้ : -

โดย : อภิวัฒน์    [ 3  2546 - 12:00:25 ]


 ตอบ

การนำรถเข้าซ่อมควรจะต้องมีการสรุปสาเหตุที่เป็นไปได้ อะไหล่ที่จะเปลี่ยน ราคา เวลา การรับประกันทั้งสองฝ่ายต้องตกลงกันก่อนครับก่อนที่จะทำการซ่อมครับ ในระหว่างการถอดท่านเจ้าของรถก็ต้องค่อยดูครับว่าเสียจริงอย่างที่แจ้งไว้หรือไม่และฝ่ายช่างเมื่อถอดแล้วพบว่ามีรายการเพิ่มเติมที่เห็นสมควรว่าน่างจะใกล้เสียแล้วก็ควรต้องแจ้งท่านเจ้าของรถให้ทราบก่อนครับ ส่วนปัญหาซ่อมแล้วปัญหาแก้ไม่จบโดยที่ช่างบอกว่าเกิดจากจุดอื่นเพิ่มเติมอีกผมคิดว่าเป็นไปได้ทั้งกรณีช่างผิดพลาดและเสียเพิ่มเติมจริงๆผมไม่สามารถออกความคิดเห็นได้ครับคุณต้องพิจารณาความเป็นไปได้เองครับ

โดย...ธงชาติ ศรีเมืองมอญ ( อดีตฝ่ายเทคนิคแอร์ DENSO )  [ 4  2546 - 18:08:21 ]


ร้านภัทรแอร์ PataraAir.com อะไหล่แอร์รถยนต์ ขอขอบพระคุณ ร้าน TS Service สำหรับข้อมูลดีๆ มา ณ ที่นี้ด้วยครับ